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众所周知，人们购买商品，特别是一些机械设备，电子产品，不仅仅是依据广告的宣传，还要从不同的媒介获取有关制造公司的技术水平、经济实力、售后服务等方面的咨询，然后进行综合比较才决定购买对象。在 CIS理论中，公司有自己的面孔(产品包装及 VI)、思想(MI)以及行为(VI)，于是一些公司为了让客户更多地了解以上方面，往往在广告最后附加一句：“如果你想更详细地了解本公司的情况，请寄信往或传真至七彩空间”，以索取公司为客户准备的有关资料。这样不但可以联络公司与客户之间的感情，还可以测试广告的效果，下面就是几个典型的案例。  　　 案例一： 　　 西门子(中国)有限公司为客户准备的是《西门子在中国》，《西门子论坛》和《革新与责任》三本小册子。系统全面地介绍了西门子的各种产品、各业务部门、分公司的经营状况、公司经营理念等。看完这三本小册子，你对西门子(中国)有限公司的基本情况以及其在中国的投资就会有基本了解。

早在1872年，西门子即向中国出售了第一台针打式电报机。1879年又为中国建造了第一座发电厂。1900年西门子公司又在北京架设了第一条有轨电车线路。”这样的开场白一下子就要客户与西门子的距离拉近，不再把它看成一个普通的外国公司，而是一个扎根中国并“承担起用当代最新技术提高中国工业水平重任”的朋友。 　　西门子公司帮助中国建成了第一个高压直流传输系统，这个功率达1200兆瓦的传输系统是以把电力从中国最大的水电站——葛洲坝水电站传送到相距大约1000公里之遥的上海市；上海大众汽车公司的发动机生产车间里，机床和传送带都装配了西门子的自动装置；西门于利多富公司的地理信息系统 SICAD使上海市规划工作进行得更加准确迅速，为上海市发展远景规划工作的完成作出了重要贡献；我们的计算机系统支持了18所大学的科研工作等等，等等。这些西门子的工作业绩，一定会使你对它刮目相看。富有说服力的文字加上印刷精美的插图是这三本小册子的特点。它会在你脑海中深深打上西门于 SIEMENS的烙印。